Откроем "почту будущего" на Ленинском проспекте в августе 2015 года

Почтовое "отделение будущего" появится в Москве в августе этого года, пообещала заместитель генерального директора "Почты России" по почтовому бизнесу Инесса Галактионова. По ее словам, первое в столице отделение нового типа откроется на Ленинском проспекте, а уже к концу года такие почтовые представительства появятся во всех макрорегионах России.

"До конца года мы планируем представить "отделения будущего" во всех макрорегионах – это порядка 10. В Москве мы планируем в августе 2015 г. У нас уже есть понимание, что это будет за отделение. Располагаться оно будет на Ленинском проспекте", – заявила представитель "Почты России".

Преимуществом "отделений будущего" должно стать высокое качество обслуживания клиентов, в частности, сокращение времени ожидания в очередях, отметила Галактионова.

"Основная задача – не столько в красоте мебели, цвете, сколько в изменении бизнес-процессов. Мы разделили отделение на зоны: почтовых, финансовых услуг и зону отправки и получения посылок. Это нужно, чтобы разделить потоки и сократить очереди", – рассказала замгендиректора почтовой сети.