Российские туристы теперь вправе потребовать возврата стоимости поездки в опасную страну

Информация о возможных угрозах в странах временного пребывания будет публиковаться на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм), а также посредством государственных электронных и печатных СМИ.

Все виды возможных чрезвычайных ситуаций поделены на четыре группы - угрозы чрезвычайного, техногенного, природного и социального характера. Для информирования о них туристов будут оформляться соответствующие решения органов госвласти. "Это может быть рекомендация МИД о нежелательности въезда в ту или иную страну или указ президента о проведении контртеррористической операции. Основанием может стать и карантин, объявляемый Роспотребнадзором", - пояснил заместитель руководителя Ростуризма Евгений Писаревский. "Такие приказы, например, выходили в прошлом году во время событий в Тунисе, в Египте, в Японии. В рамках этих приказов давались соответствующие рекомендации, вводился специальный режим нахождения российских туристов за границей. Соответствующие обязанности накладывались и на туристических операторов, и на отдыхающих", - добавил он.

Сейчас для возврата денежных средств, потраченных на путевку в опасную страну, туристу нужно только сообщить об опубликованной Ростуризмом информации об угрозе безопасности в конкретном государстве. Ранее граждане также могли требовать возврата полной суммы денег, уплаченной за отдых в опасной стране, напоминает портал FirstNews. Однако решение о возвращении стоимости тура мог вынести только суд.

Например, зимой 2011 года из-за революции в Египте МИД России рекомендовал туристам не совершать поездки в эту страну, а Минспорттуризм издал приказ о том, что организация туристических поездок в сложившейся ситуации незаконна и недопустима. Однако туроператоры не спешили возвращать отдыхающим деньги за отмененные туры, предлагая клиентам выбрать за аналогичную цену другую страну или перенести отпуск на более позднюю дату, когда Египет вновь "откроют" для российских путешественников.