В начале августа 2012 года Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) "Общественный контроль" направило сотовым операторам досудебную претензию с требованием пересмотра тарифов на услуги сотовой связи для владельцев прямых (семизначных) московских номеров.
Поводом для обращения послужили жалобы абонентов, поступающие в ОЗПП после недавних изменений правил набора телефонных номеров. В частности, при дозвоне на семизначные московские номера теперь необходимо обязательно вводить код.
Однако операторы не торопятся отвечать правозащитникам. Как 24 сентября сообщил корреспонденту сервиса "Обещания.Ru" председатель ОЗПП, юрист Михаил Аншаков, пока на их требование отреагировали только "Мегафон" и "Скайлинк".
"Другие пока не отвечают. Просто у нас в законе о связи есть достаточно странный пункт, который говорит, что на претензии операторы сотовой связи могут отвечать в течение 60 дней. Мы еще какое-то время подождем, а затем, если остальные так и не ответят, будем подавать в суд. Те ответы, которые поступили от "Мегафона" и "Скайлинка", нас не устраивают. Мы считаем, что здесь нарушаются права потребителей, так как условия обслуживания ухудшились, а цена не поменялась", - пояснил он.
Комментарии
Комментариев пока нет.