С 1 января 2013 года поезда повышенной комфортности "Уссурочка" и "Приморочка", курсирующие по территории Приморского края, вернутся на свои маршруты в первоначальном виде – с разделением классы. Об этом 20 декабря сообщил генеральный директор ОАО "Экспресс-Приморье" Сергей Кузнецов, передает PrimaMedia. Ранее, с 3 декабря 2012 года, поезда лишились первого и второго классов. С.Кузнецов пояснил причины такого решения.
"Первые классы были убраны временно, в связи с техническими проблемами. Поезда нужно подготовить на следующий год, чтобы они соответствовали всем необходимым условиям и техническим характеристикам. Как только оборудование будет починено, востребованные жителями края поезда вернутся на маршруты, а произойдет это 1 января", - цитирует слова руководителя предприятия информационное агентство "Приморье 24".
По словам Кузнецова, компания ежедневно проводит мониторинг востребованности составов. По итогам анализа данных мониторинга было принято решение увеличить число вагонов в дни наибольшей загрузки – пятницу и воскресенье.
Директор "Экспресс-Приморья" ответил также на вопрос о недоступности Wi-Fi во всех вагонах, кроме первого класса.
"Качество услуг зависит от операторов, которые не всегда добросовестно выполняют свои обязанности, лично мы всегда оперативно реагируем на обращения пассажиров как на нашем сайте, так и по "горячей линии", - пояснил он. - Каждый наш вагон принимается специальными сотрудниками, но нужно понимать, что составы уже не новые, их нужно совершенствовать и ремонтировать, а средств на это постоянно не хватает".
Комментарии
Комментариев пока нет.