Операторы новой экстренной службы "112" в Подмосковье смогут принять вызов на пяти различных языках. Об этом в понедельник, 1 июля, рассказал журналистам заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов.
"Планируется, что, помимо приема и обработки вызовов, операторы "Системы 112" будут обеспечивать психологическую поддержку позвонившему лицу, анализировать поступающую информацию о происшествиях, а также осуществлять автоматический дозвон до заявителя в случае внезапного прерывания соединения. Кроме того, операторы "Системы 112" будут готовы принимать вызовы на пяти иностранных языках: французском, английском, немецком, испанском, китайском и при необходимости — на нескольких дополнительных", — сообщил Пестов.
Предполагалось, что единая служба "112" начнет свою работу в течение года, однако у операторов телефонной связи нет единого центра обработки экстренных вызовов, а потому жителям пока приходится обращаться в различные службы региона по разным номерам.
Комментарии
Комментариев пока нет.