Ростуризм открывает "горячую линию" для авиапассажиров, которые приобрели билеты на сайте Eviterra Travel. Ведомство, начиная с сегодняшнего дня, 6 января, будет оказывать им бесплатную юридическую помощь. Телефон "горячей линии" 8–800–250–68–60 начал работать с 10:00.
Накануне стало известно, что клиенты портала Eviterra не смогут совершить запланированные полёты, поскольку партнер сайта – Авиацентр – аннулировал продажи шести тысяч билетов. Причина инцидента - финансовый конфликт между компаниями.
В Ассоциации туроператоров России считают, что пострадавшим не удастся возместить потерянные средства из-за проблем в законодательстве. Между тем в пресс-службе Eviterra Travel сообщили, что они ведут переговоры с оператором, и тот согласился приостановить аннулирование билетов. Пассажирам советуют звонить в авиакомпании и уточнять, действительны ли их документы на перевозку.
Комментарии
Комментариев пока нет.