новости

Ростуризм сообщил Всемирной турорганизации о нарушении прав клиентов "Невы"

Врио главы Ростуризма Олег Сафонов направил письмо генеральному секретарю Всемирной туристской организации (ЮНВТО) Талебу Рифаи по ситуации с россиянами, находящимися за рубежом по линии турфирмы "Нева".

"16 июля 2014 года объявил о прекращении своей деятельности ввиду финансовой несостоятельности один из крупнейших российских туроператоров компания "Нева". На тот момент за рубежом находились свыше 7 тысяч российских туристов - клиентов компании. Услуги для многих из них оказались неоплаченными туроператором", - говорится в документе.

"К сожалению, в наш адрес поступили многочисленные жалобы на контрагентов компании в ряде стран, которые прибегли к шантажу и угрозам выселения из гостиниц для вымогания денег у туристов, которые, разумеется, уже произвели все оплаты туроператору. В очередной раз российские туристы стали заложниками спора хозяйствующих субъектов. Есть также сведения о попытках получения денег путем удержания паспортов туристов", - отметил врио главы Ростуризма.

Источник: ТАСС

Комментарии

Комментариев пока нет.

РЕГИСТРАЦИЯ