Заместитель руководителя департамента развития государственной службы Минтруда Леонид Вахнин заявил, что кабинет министров планирует ввести для госслужащих профессиональный стандарт государственно-служебной культуры. Об этом во вторник, 16 декабря, сообщают СМИ.
"Понятие "государственно-служебная культура" — это совокупность определенных моделей поведения, которые государственный служащий демонстрирует в ходе исполнения им своих должностных обязанностей. Стандарт государственно-служебной культуры разрабатывается как единая основа и идеологическая база для формирования у государственных служащих определенных паттернов поведения, опирающихся на общие ценностные установки", - прокомментировал Вахнин.
"В стандарте предполагается определить основные ценности, принципы и подходы к работе. Предполагается достичь этого через установление и регулирование правил взаимодействия государственных служащих между собой и с внешними контрагентами — гражданами и организациями. В качестве простых примеров можно привести стандарты вежливых ответов по телефону на обращения граждан, регламенты оказания сервисных услуг населению, культуру деловой переписки с организациями", — добавил он.
Комментарии
Комментариев пока нет.