Создается впечатление, что у некоторых реформаторов очень простой рецепт: пригодно к применению лишь то, что можно посмотреть на "айфоне". При этом эффективность не имеет никакого значения, просмотр через "айфон" самоценен и чуть ли не сакрален.
Предположим, что сознательный гражданин сообщил через обещанный президентом Медведевым сайт для борьбы с бездушными чиновниками информацию о "бессмысленной, удушающей жизнь бюрократической процедуре". А дальше-то что?
Бюрократ, получив сообщение, спокойно может положить его "под сукно". Или создать комитет с пятью подкомиссиями по расследованию процедуры, создав дополнительное поле деятельности для бюрократии. Чтобы бюрократ не мог этого сделать, над ним надо посадить надзирающего бюрократа. А лучше — двух, из конкурирующих организаций. И третьего, который будет присматривать за тем, чтобы эти двое не сговорились. Нет, лучше двух присматривающих!..
С учетом деятельности чиновников в современной России любые заявления надо отправлять не на сайт, а исключительно заказным письмом с описью и уведомлением, что копии отправлены еще в десяток "органов". Более того, предложение попросту смехотворно: а что, никто в правительстве не в курсе, где есть излишек бюрократии? Понятно, что страшно далеки они от народа, но можно ведь у кого-то спросить в частном порядке, не позорясь на весь интернет, не так ли?
Так что дело вовсе не в облагодетельствовании народа виртуальным присутственным местом, а в чем-то другом. Догадаться не сложно, достаточно понять, что для того, чтобы сообщить о чем угодно, сайт не нужен — достаточно указать адрес электронной почты. Ладно, вдруг у кого почты нет или хочет написать анонимно — тогда сайт должен состоять из одной странички, на которой будет форма отсылки "на что жалуемся", и все.
Интересно, сколько денег было выделено на этот инновационный проект? Не так давно Минобороны делало (и не доделало) сайтик за 36 млн рублей, например.
А обещанный Проект уже запущен: http://россиябездураков.рф/ Как видите, сайт состоит именно из формы отсылки и, образно говоря, новостной ленты. Никаких "ваша информация зарегистрирована под номером таким-то" и прочей бюрократии! Гражданское общество, свобода волеизъявления! Вот только не понятно, читает ли написанное с целью исправить то, на что жалуются, хоть кто-то.
Пока сайт работает в тестовом режиме, но уже сообщается, что вскоре у посетителей появится возможность голосовать за сообщения. Это так интерактивно! Web 2.0 против бюрократии — креативно, инновационно и современно!
В дополнение к сайту прикручиваются страницы в Facebook и Вконтакте, а также особо любимый Медведевым Twitter. Опять же, задумаемся — а зачем?
Должно быть все просто: подан сигнал, зафиксирован, проведена проверка, принято решение на тему "надо ли менять процедуру", о решении и его выполнении сообщается в соответствующей теме. Это — все, что нужно для "прозрачности" антибюрократической деятельности через сайт.
Всеразличные Вконтакте и проч. тут ничем не помогут — зато там модно все это обсуждать. Проблема заявлена, народ обсудит/повозмущается — как это демократично! Ударим интернетом по бездорожью, разгильдяйству и бюрократизму!
Кульминация фарса была достигнута едва ли не вчера в Сколково, когда президент РФ Дмитрий Медведев заявил о своем видении реформы госслужбы. Там многое, скажем так, впечатляет, начиная с намерения увеличивать зарплату чиновникам. Но гран-при зрительских симпатий получило намерение оценивать чиновников через интернет "лайками" (от like — так в некоторых социальных сетях высказывают одобрение, нажимая кнопочку). Я сначала не поверил, но цитату оказалось легко найти:
"Здесь коллеги предлагали, чтобы эта деятельность оценивалась через социальные сети. Я — за, потому что социальные сети, в конце концов, что же их использовать только для того, чтобы на митинги собираться? "Лайки" не только для этого могут использоваться. Давайте попробуем".
А ведь можно еще заставить чиновников публиковать фото и ставить им оценки — тоже инновационная идея! Иное решение проблемы бюрократизма сформулировал Роберт Шекли в своей повести "Билет на планету Транай":
- Все государственные служащие, — объяснил Мелит, — носят медальон — символ власти, начинённый определённым количеством тессиума — взрывчатого вещества, о котором вы, возможно, слышали. Заряд контролируется по радио из Гражданской приёмной. Каждый гражданин имеет доступ в Приёмную, если желает выразить недовольство деятельностью правительства. — Мелит вздохнул. — Это навсегда останется чёрным пятном в биографии бедняги Борга.
— Вы позволяете людям выражать своё недовольство, взрывая чиновников? — простонал испуганный Гудмэн. — Единственный метод, который эффективен, — возразил Мелит. — Контроль и баланс. Как народ в нашей власти, так и мы во власти народа".
Понятно, что это фантастический вариант разрешения проблемы. А вот как в нашей реальности обеспечить "контроль и баланс"? Как сделать народ властным над бюрократией?..
Комментарии
Комментариев пока нет.