Первые клиенты туроператора "Эль-Вояж", который накануне объявил о приостановке своей деятельности из-за финансовых проблем, вернулись дополнительным рейсом в Москву из Хургады, сообщает сегодня радиостанция "Эхо Москвы". Возвращение из Египта на родину клиентов компании затянулось почти на сутки.
Ранее сообщалось, что по информации представителей разорившегося туроператора, россияне не смогут вылететь их Хургады раньше 3 сентября. Однако после переговоров с участием Федерального агентства по туризму, Ассоциации туроператоров России и Всероссийским союзом страховщиков ситуацию удалось разрешить гораздо быстрее.
Кроме того, все туры, купленные у "Эль-Вояж" отменены. Пострадавшие клиенты могут обратиться страховую компанию или непосредственно в офис туроператора для возврата денег и получения компенсации, говорится на сайте разорившейся организации. Однако, как отмечает "Коммерсант", "АльфаСтрахование", являющееся гарантом "Эль-Вояж" на 30 миллионов рублей, пока не получал никакого уведомления от туроператора и не располагает информацией о возможном количестве пострадавших туристов.
Это уже не первый случай за последнее время, когда пострадали российские туристы. Так, 22 августа Ассоциация туроператоров России сообщила о закрытии столичной турфирмы "Джулия Трэвел", чьи клиенты не смогли получить забронированные туры. Тогда от действий компании пострадали не менее 50 человек. При этом отмечалось, что от недобросовестной работы фирмы пострадал и туроператор "Эль-Вояж".
Отметим, что за последние два года с российского туррынка ушли несколько крупных компаний, оставив клиентов без уже оплаченного ими отдыха. Так, прекратили свое существование "Скайтур", "Лужники-тревел", "Ланта-Тур", "Капитал Тур", ITS, "Идеальный мир".
Комментарии
Комментариев пока нет.