Президент ОАО "Российские железные дороги" Владимир Якунин заявил, что РЖД стремятся быть "клиентоориентированными". "Поскольку РЖД по сути своей является компанией сервисной, мы посчитали, что главный критерий, который для нас справедлив, – это удовлетворение требований клиентов. И это не просто слова, а текущий тренд и приоритет развития компании на ближайшие годы", - говорится в персональном блоге Якунина.
"Клиентоориентированность в части пассажирских перевозок – это, прежде всего, доступность железнодорожного транспорта для граждан", - добавляет глава РЖД. Он также сообщил, что на днях с коллегами "торжественно отметили юбилей запуска поезда Москва – Ницца, который оказался очень востребованной услугой, в том числе для граждан Евросоюза".
Почти половина регионов РФ не продлила договоры на работу электричек>>
Отметим, что заявления В. Якунина прозвучали на фоне недовольства жителей многих регионов отменой пригородных электричек из-за долгов местных властей перед РЖД. Кроме того, стало известно, что сама монополия проводит масштабную кампанию по сокращению перевозок на всей территории страны.
Комментарии
Комментариев пока нет.