Алексей Владимирович Степанов родился в 1977 году.
Окончил Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова.
В 1997-2003 гг. занимал руководящие должности в коммерческих организациях, которые занимались разработкой и внедрением технологий очистки питьевой воды.
В 2003-2008 гг. работал в структурных подразделениях правительства Москвы, прошел путь от ведущего специалиста до заместителя начальника управления по координации и развитию административной реформы.
В 2008-2009 гг. являлся первым заместителем председателя комитета государственных услуг города Москвы.
С 2009 г. возглавляет комитет государственных услуг города Москвы. В том же году стал победителем российского конкурса "Менеджер года в государственном и муниципальном управлении — 2009".
Кандидат экономических наук. Магистр менеджмента.
Не женат.